2016-08-29 08:31 来源：羊城晚报
苏文雄与宠物在一起
宠物灵堂
遗体吹干
遗体清洗
火化之前
葬礼
7月5日上午，苏文雄站在“归途宠物善终服务中心”大门外，等待一只已经故去的金毛犬。今天，由他来安排这个狗狗的“最后事宜”……
三个钟头后，一切安排妥当。狗狗主人感激地紧紧拉着苏文雄的手说：“谢谢您了却我们一家人的心愿。”
从两年前丢掉“铁饭碗”创办这个“宠物善终服务中心”，一路走到今天，苏文雄越发肯定自己的选择。虽然经历了几次大起大落，“中心”甚至几近倒闭。
亲人反对，朋友嘲笑
今年40岁的苏文雄，老家在福建古田县，从小做事认真仔细、又有韧劲的他，酷爱读书。2000年大学毕业后，他进入一家国企工作，三年后成为产品部门经理，负责产品规划、研发、设计及生产。2006年结婚，妻子叫吴蓉，在一家教育机构做后勤。
一晃在岗位上干了十多年。平稳的工作让苏文雄感觉沉闷，逐渐产生了要出去闯一闯、寻找更有意义也更有意思的工作的念头。
苏文雄从小特别喜欢宠物，他家养着两只狗和一只猫。妻子吴蓉一直有每天到小区喂养流浪猫、狗的习惯。
2013年8月，苏文雄收养的一只猫去世了，他当时找了块空地将其尸体掩埋。不久，这块空地被用作建楼。“当时觉得连去看它的地方都没有了”，苏文雄为此失落了好长时间。看到身边养宠物的人越来越多，许多人为死去宠物的归宿烦恼，他有了做宠物殡葬的想法。
他跟好友阿王商量，两人一拍即合，决定辞职专门干这个行当。他们认为，这是个“朝阳产业”。
2014年初，苏文雄出资40多万元，跟好友一起注册成立了“归途宠物善终服务中心”。
他尝试仿照人类殡仪馆的做法，为客户提供从宠物遗体接送、宠物遗体清理美容、告别仪式、火化到入葬的一条龙服务。作为一名骨灰级的爱宠人士，他希望通过这份职业让每只宠物能体面地离开。
宠物入殓师，这是个新鲜行业，苏文雄的所作所为在得到许多人支持的同时，也遭到了至亲的反对。
在创办这个中心之初，苏文雄曾经跟妻子吴蓉商议过，吴蓉虽担忧“中心”的生存状况，但作为爱宠人士，她全力支持丈夫这项工作。可是，对于父母，苏文雄则有顾虑，没敢把自己跳槽的事据实相告。
2014年6月的一天，父母从福建老家来到深圳看望儿子，苏文雄做宠物殡葬中心一事终于被老爸老妈知道了，他们狠狠地“教育”了他一顿。两位老人家就是不明白，儿子为什么要丢掉“铁饭碗”，去干这劳心费力的宠物火化。他们一连好几天不搭理儿子。
身边的朋友也觉得他太冲动，这把要养家活口的年纪，突然放弃辛苦打拼的一切，白手起家创业，还干的是这么一个新奇行业！有人甚至嘲笑他“脑子叫门挤了”。
父母的埋怨和朋友的不理解，令苏文雄很是憋气，他把自己的苦恼发在微博和朋友圈里。不料仅仅一天工夫，却获得了众多宠物主人的点赞，他们的肯定与鼓励给了苏文雄信心。
苏文雄想到了马云的一句话，“怎能没有梦想，万一实现了呢”。
认准的事情，说干就干。他开始为善终中心选址、进设备、招人。1000多平方米的地，光装修就花了20多万元。又招聘了一个司机，一个后勤，再加上他和合伙人，2013年12月，归途宠物善终服务中心在东莞市清溪镇一处僻静处挂牌成立了。
宠物遗体服务的收费以遗体的重量收费，低于5公斤的收费800元，超过30公斤的则是2400元，最高封顶是2400元。
开张后的中心，每天只有一两单活儿，经营的压力开始显现。
苏文雄开始通过互联网、朋友圈发布信息。随着知名度的提高，“中心”的生意开始有起色。
邻居驱逐，好友撤资
但是，高兴没几天，麻烦就来了。
苏文雄的宠物殡葬中心安在东莞清溪镇，附近居民得知他公司的业务后，决意要他搬迁。
他们不愿意天天与死去的动物为邻，向镇上有关部门告状。苏文雄没有违规，自然不搬。当地居民又逼迫房东给苏文雄施压，停水、停电、堵路……能用的招数都用了。原来签订三年的合约，只得提前解约。
苏文雄唯有再到别处选址。由于有了上次的教训，苏文雄在选址时更加小心翼翼，害怕半途而废。最后定址在东莞的樟木头镇。这里的房东也是一位爱宠人士，于是满心欢喜地干了起来。
经过一个多月的前期工作，装修、设备安装完毕，将要挂牌营业了，这时，房东却突然找到他，期期艾艾地说：“哥们，不好意思，你们还得搬家啊。”原来房东老婆改变了主意，坚决不同意。装修花掉了十多万，岂能打了水漂？这时，房东老婆冲到“前台”，泼妇一般胡搅蛮缠，无奈的苏文雄只得再次“撤军”。
这时，另一个坏消息又传来：合伙人撤资走了。得知这个消息的当晚，苏文雄在一个破旧酒馆里喝起了闷酒，最后酩酊大醉。醉眼蒙眬的他仰望星空，不禁悲从中来，号啕大哭，他有了打退堂鼓的想法。但妻子吴蓉却安慰他：“坚持！我们一定要把这个温暖的事业好好干，干好好。”妻子从兜里拿出一张储蓄卡递给苏文雄，“我们所有积蓄都在这里，需要用钱就从这拿吧。”有了妻子的支持，苏文雄心头安稳了许多，也有了把这项事业干下去的动力。
2014年10月，他将服务中心搬到了位于东莞黄江镇的一个工业区内。为了减少村民的非议，服务中心总是在夜晚开炉处理宠物的遗体，但工业区所在的村委会发现后多次断水断电。所幸有房东理解和支持，每次有村民找上门来，都是房东出面解释和顶着。还好，经过三次搬迁之后，总算稳定下来。
当然还是会有附近的居民过来“挑事”，但苏文雄已学“乖”了，既不硬顶也不躲避，而是耐心作解释，尽力让居民理解，告诉他们：“这是一个既环保又有意义的工作，宠物遗体扔掉和掩埋实际上都不是最恰当的处理方式。多数宠物都是病死的，有的还是流行病致死。尸体含有大量病毒细菌，如果随意丢弃或掩埋，不仅污染环境，还可能传染病毒。所以最好的处理方式还是火化。”
慢慢地，他的诚心打动了周围的居民，他们也渐渐理解苏文雄想把这个温暖行业做下去的不易。
让宠物像人一样有尊严地离开
虽说苏文雄的宠物善终服务中心没了搬迁之忧，但由于业务量不大，经济效益一直不好。继合伙人撤资后，招收的两名员工也先后跑了。得知儿子的事业陷入窘境，曾一度扬言要断绝父子关系的老爸，却很快放下成见，跟妻子一块，于2015年7月，从福建老家来到广东东莞，协助儿子干起了这“积公德”的事情。
每当看见白发双亲微弓身体忙前忙后时，苏文雄心里除了感动还有愧疚。因此，中心的大小事情他都亲力亲为，每天除接单、运送宠物尸体外，还要兼做遗体美容。
给宠物做遗体美容的步骤是，先用宠物专用的沐浴露和滴露消毒液做清洗，然后用吹风机将宠物的身子吹干，再用梳子将其毛发整理，最后是耳朵清洁和脚趾甲修剪。整个过程要持续近一个多小时。
宠物遗体清理完毕后，苏文雄给这只宠物盖上黄布，送到遗体告别室，若客户需要，会有寺院请来的和尚为它诵经超度。之后，参加告别仪式者插上香，并祭拜。多数主人会在宠物宝宝的遗体前痛哭流涕，苏文雄除了安慰悲痛中的客户，还特意为他们设置了一间主人休息室。接下来，宠物遗体被送往火化炉。最后，苏文雄用专门的打磨机将骨灰磨成粉末，装到一个瓷壶里，整个流程才算结束。
“我完全是仿照殡仪馆的工作模式，为每一只逝去的宠物宝宝提供一条龙服务，想让它们能够像人一样有尊严地离开。”苏文雄说。整个操作流程都有视频录像，客户在拿到宠物骨灰时，还可以拿到一个刻录的光盘。
2016年7月9日，一只取名为“飞飞”的金毛犬被其主人抚养了接近10年后去世。其主人一直视它为自家孩子，“飞飞”主人对记者说，之前为了救活它，花了很多的钱。因为“飞飞”是他的救命恩狗。
原来，5年前的一个冬天，他在家午休，一向温顺的飞飞，突然朝他狂吠，并且使劲拽他下床。他睡眼惺忪，感觉浑身无力，但闻到一股刺鼻的味道，大脑一激灵，他突然意识到，3小时前自己做饭吃可能忘记关煤气阀了。可这时，自己却有气无力，昏昏欲睡，要不是“飞飞”一直不停拖拽，他根本挪不出房间……主人得救了，从此对这只有救命之恩的金毛犬呵护有加。他们在相濡以沫的情感中相互陪伴。“飞飞”得了重病后，主人到处寻医问药，最终还是没能挽救它的生命。
于是，主人通过网络查找到苏文雄的宠物善终中心，迫不及待地与苏文雄洽谈“飞飞”的善后事宜。他看过系列程序感到满意，于是放心地把“飞飞”的后事交给苏文雄办理。
……
三炷香烧毕，金毛犬“飞飞”的遗体被送到火化炉里。在近千度的火化炉里焚烧了两个多小时后，最后成了一堆骨灰，并在主人的见证下，装入定制的骨灰盒里。宠物主人手捧爱宠骨灰千恩万谢。
为离开的小生灵塑像，让其“重生”
在与客户的交流中，苏文雄发现，许多宠物主人都希望能够“留住”宠物，仅有照片、录像是不够的，他们希望宠物能够“重生”。于是他想到了做动物雕像。由于有绘画和设计的底子，他便自己动手尝试。
他从卡通头像开始，又尝试了立体雕刻，最终确定采用仿真雕刻。
做法是先用精雕油泥给宠物塑模，尽可能还原其生前的样子，经主人认可后，以雕刻的作品为母模做出模具，然后利用树脂材料浇进模具，等凝固后出白模，最后一道工序是涂装，就是按宠物的皮毛颜色依次上色……出来的成品令主人们爱不释手。
2016年8月10日，一位年轻女孩找到苏文雄，她是一只叫“黑霸”的基尔摩斯犬的主人。“黑霸”因病去世，在火化前，她希望苏文雄能够雕刻“黑霸”留作纪念。苏文雄根据“黑霸”生前的照片、视频，很快捕捉到“黑霸”调皮而又霸气的独特风采。
当雕塑摆在面前时，那女孩先是久久盯住雕塑一动不动，继而泪流满面。她双唇打着颤，喃喃道：“太像了，太像了！”
每当这时，苏文雄心头都会有一种小小的满足感和使命感。他的工作是有价值的！